Beim Kauf eines lang ersehnten und ersparten Gegenstandes ist man überglücklich – doch was passiert, wenn man kurz nach dem Erwerb Mängel feststellt, oder den Kauf aus anderen Gründen bereut? Wann hat man das Recht auf Umtausch und muss man den Kassenbon immer aufbewahren? In diesem Beitrag lernen Ihre Schüler Wissenswertes zum Umtausch von Waren, auch zur Rückerstattung von Internetkäufen. Durch spannende Rollenspiele und knifflige Rätsel üben Ihre Schüler gezielt den Umgang mit den gesetzlichen Grundlagen. So können sie beim nächsten Fehlkauf gekonnt auf die jeweilige Situation reagieren.

Inhalt:

• Kulanz
• Ware mit Mängeln
• Minderung
• Kassenbon
• Gewährleistungsrecht
• Widerrufsrecht
• Nachbesserung
• Einkauf in Online-Shops