Personalchefs bemängeln oftmals die Verhaltensweisen ihrer Auszubildenden als deren große Schwäche. Die vorliegenden Materialien haben darum das Ziel, die Umgangsformen Ihrer Schülerinnen und Schüler zu verbessern. Dabei können die Materialien als komplettes Unterrichtsvorhaben oder bei Bedarf auch separat eingesetzt werden. Wichtig ist dabei, darauf zu achten, dass die Verhaltensregeln regelmäßig eingeübt beziehungsweise geschult werden. Den Lernenden sollte darüber hinaus bewusst gemacht werden, dass gepflegte Umgangsumformen nicht nur im Berufsleben, sondern auch im Umgang mit Mitmenschen im Allgemeinen wichtig sind. Das richtige Benehmen ist daher eine wichtige Schlüsselqualifikation, die die Schülerinnen und Schüler erwerben sollten.

Das Wichtigste auf einen Blick:

• Dauer: 4 Stunden
• Inhalt:
  • die Bedeutung guter Umgangsformen für den beruflichen Erfolg erkennen
  • die richtigen Umgangsformen für die Bereiche „Bewerbungsgespräch“
  • „Begrüßung“, „Berufseinstieg“, „Verkaufsgespräch“, „Telefonieren“, „Briefe und E-Mails“ sowie „Geschäftsessen“ kennenlernen und einüben
  • interkulturelle Kompetenzen erweitern
• Ihr Plus: viele hilfreiche Tipps und Tricks rund ums gute Benehmen

Besonderheit: viele hilfreiche Tipps und Tricks rund ums gute Benehmen